Po mojom príchode z Indie som napísal článok o tom, ako mi tesne pred odchodom spoločnosť Virgin Atlantic zrušila let. Dnes som dostal odpoveď.

Bol to dlhší email, kde dotyčná osoba vysvetlovala situáciu a slušne sa za všetko ospravedlňovala (ako obvykle v takýchto emailoch). Kedže vo svojej sťažnosti som na záver pýtal preplatenie letenky z Delhi do Mumbai, ktorú som si bol nútený zakúpiť po tom, čo mi Virgin Atlantic zrušil let do Mumbai a ako jedinú alternatívu mi ponúkli let do Delhi, na konci emailu sa dostalo aj k tomuto. Presne ako som predpokladal, nemajú problém s preplatením 71 libier a obratom im mám zaslať moje číslo účtu.

Virgin Atlantic tak zatiaľ zaraďujem k serióznym aerolínkam a určite s nimy ešte poletím (veď aj systém zábavy na palube a komfort mi celkom vyhovuje) a ceny leteniek na rôznych destináciách sú veľmi priateľné. Takže nabudúce možno Maurícius :-)

bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark bookmark

Podobné články